eBay và Amazon được coi là hai ông lớn của ngành thương mại điện tử. Mỗi nền tảng sẽ có quy mô thị trường khác nhau, cấu trúc phí, và hệ thống logistics riêng biệt, tạo nên những cơ hội và thách thức không giống nhau cho người bán hàng.
Vậy, nền tảng nào sẽ đưa doanh nghiệp của bạn đến gần hơn với thành công trong thị trường eCommerce đầy cạnh tranh này? Hãy cùng Onospod là một bài so sánh eBay và Amazon chi tiết, giúp bạn đánh giá và lựa chọn nơi thích hợp nhất để phát triển doanh nghiệp của mình.
Quy mô thị trường – Market size
Quy mô thị trường của eBay và Amazon chênh lệch đáng kể. Tính đến năm 2021, eBay có 182 triệu người dùng trên toàn thế giới, đây là con số ấn tượng nhưng lại kém xa so với Amazon. Amazon không chỉ sở hữu hơn 200 triệu thành viên Prime, mà còn có số lượng người dùng thường xuyên khổng lồ trên toàn cầu, nâng quy mô thị trường của họ lên một tầm cao mới.
Về mặt doanh thu, Amazon cũng dẫn đầu một cách dứt khoát. Trong quý 3 năm 2021, mặc dù Amazon không đạt được mục tiêu doanh thu dự kiến và eBay lại vượt kỳ vọng, con số thực tế cho thấy khoảng cách lớn giữa hai nền tảng. Amazon thu về 110,8 tỷ đô la, trong khi giá trị giao dịch toàn cầu (GMV) của eBay chỉ là 19,5 tỷ đô la.
Nếu nhìn vào xu hướng trong vòng gần năm năm qua, doanh thu hàng năm của eBay đã cơ bản không tăng, trong khi Amazon đã tăng trưởng gần gấp ba lần. Điều này chứng minh sức mạnh và tốc độ tăng trưởng đáng kinh ngạc của Amazon trong lĩnh vực thương mại điện tử.
- Quy mô thị trường Amazon lớn hơn
ĐỌC THÊM: Cách tạo tài khoản bán hàng trên Amazon
Mức độ cạnh tranh – Seller Competiton
Vào năm 2019, Amazon tiết lộ rằng hơn 200.000 sellers đạt doanh thu trên $50.000 và hơn 50.000 sellers có doanh thu trên $500.000.
Đến năm 2021, chỉ riêng tại Mỹ, đã có tới hơn 27.000 nhà bán hàng vượt mốc doanh thu $500 triệu đô la, và những người vượt qua mốc 1 triệu đô la trong doanh thu đã tăng gần 15%.
Điều này cho thấy mức độ cạnh tranh khốc liệt trên Amazon với sự tham gia của sellers lớn và cực kỳ chuyên nghiệp.
So với eBay, Amazon chứng tỏ là một sân chơi lớn hơn và cạnh tranh hơn. Điều này có thể tạo ra áp lực cho những người mới bắt đầu kinh doanh trên Amazon, nhưng cũng đồng thời mang lại cơ hội để họ học hỏi từ những người đang kinh doanh thành công.
Tuy nhiên, cạnh tranh không chỉ nằm ở chỗ lượng người bán và doanh số, mà còn ở chỗ chi phí quảng cáo.
Mức độ cạnh tranh cho quảng cáo trên eBay ít hơn đáng kể so với Amazon, vì vậy chi phí chạy quảng cáo cũng thấp hơn. Điều này vô hình chung có thể tạo ra lợi thế cho những người mới bắt đầu hoặc những nhà bán hàng với ngân sách hạn chế khi chọn eBay làm nền tảng kinh doanh.
- eBay ít cạnh tranh hơn
Chi phí kinh doanh – Selling fees
Chi phí kinh doanh là một trong những yếu tố không thể thiếu khi so sánh eBay và Amazon. Để bắt đầu đăng bán sản phẩm trên Amazon, bạn chọn một strong hai gói sau:
- Cá nhân (Individual): phí $0.99 cho mỗi sản phẩm bán được
- Chuyên nghiệp (Professional): $39.99 mỗi tháng không phụ thuộc vào số lượng sản phẩm bán được.
Với eBay, nền tảng này cho phép bạn đăng miễn phí 250 sản phẩm mỗi tháng và bắt đầu tính phí $0.35 cho mỗi sản phẩm đăng thêm sau đó.
Ngoài ra, eBay cũng cung cấp các gói đăng ký cửa hàng khác nhau theo tháng và theo năm.
Bên cạnh chi phí đăng ký cửa hàng, bạn cần chi trả thêm ba loại chi phí khác trên eBay bao gồm: phí đăng sản phẩm (Insertion fees), phí giá trị cuối cùng (Final value fees) và phí giao dịch PayPal (PayPal transaction fees) nếu sử dụng.
Một số phí phụ khác như:
- Phí nâng cấp danh sách mặt hàng tùy chọn (optional listing upgrades)
- Phí đấu giá (fees for real estate listings)
- Phí quảng cáo (classified Ads).
Đối với hầu hết các danh mục, eBay sẽ thu phí 13.25% trên tổng số tiền bán hàng lên tới $7,500 được tính theo từng sản phẩm và 2.35% cho phần bán hàng vượt quá $7,500.
Trong khi đó, Amazon thường thu phí hoa hồng 15%, đã bao gồm cả phí xử lý thanh toán. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng chương trình FBA của Amazon, họ sẽ tính phí vận chuyển từ bạn tới kho của Amazon cũng như phí vận chuyển từ Amazon tới người mua.
Như vậy, qua phân tích, dù mức phí của Amazon có vẻ cao hơn so với eBay, nhưng nếu xem xét kỹ lưỡng, việc chọn Amazon có thể tiết kiệm được nhiều chi phí hơn, đặc biệt nếu bạn có số lượng bán hàng lớn.
- Amazon có chi phí rẻ hơn ebay
ĐỌC THÊM: Hướng dẫn bán hàng trên eBay cho người mới bắt đầu
Chi phí Quảng Cáo – Ads fees
Đa số người bán hàng trên Amazon phải trả một khoản tiền lớn cho quảng cáo trong khi hầu hết người bán hàng trên eBay không phải trả bất cứ chi phí nào.
Cả Amazon và eBay ngày đang biến mình thành những thị trường Pay to Play (P2P) được hiểu là “trả tiền để chơi”. Điều này có nghĩa là bạn thường phải chi trả một khoản tiền nhất định vào quảng cáo (Ads) để đưa sản phẩm của mình xuất hiện ở vị trí đầu tiên trong kết quả tìm kiếm.
Tuy nhiên, so với ebay, các sellers trên Amazon phụ thuộc vào quảng cáo nhiều hơn. Theo khảo sát, 26.7% đến 60.6% doanh thu của các top sellers trên Amazon đến từ chạy quảng cáo.
Chi phí quảng cáo trên Amazon đã tăng đáng kể qua các năm và đang trở thành một thách thức đặc biệt với những người mới, ít vốn đầu tư.
Năm 2021, một báo cáo của Institute for Local Self-Reliance (ILSR) tiết lộ rằng Amazon đang sử dụng các sellers cho hoạt động độc quyền bị cáo buộc gần đây, chiếm khoảng 2/3 doanh thu của người bán, một phần lớn trong số đó được chi tiêu cho việc chạy quảng cáo.
Mặt khác, eBay cũng đầu tư mở rộng danh sách quảng cáo (promoted listings) nhưng hầu hết người bán hàng không tới.
Có thể thấy rằng eBay mang lại lợi thế lớn hơn về chi phí quảng cáo so với Amazon. Điều này cung cấp một lựa chọn hấp dẫn cho những người bán hàng, đặc biệt là những người đang cố gắng tối ưu hóa chi phí hoạt động kinh doanh của mình.
- Chi phí quảng cáo trên ebay rẻ hơn
Thời gian nhận tiền thanh toán – Payment time
Đối với eBay, sau khi một đơn hàng được bán thành công, eBay sẽ chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng của bạn dựa trên lịch thanh toán mà bạn chọn theo ngày (daily), tuần (weekly)… Sau đó, sẽ mất từ 1 đến 4 ngày để ngân hàng ghi nhận khoản tiền này vào tài khoản của bạn.
Tuy nhiên, với Amazon, bạn sẽ không nhận được tiền cho đến sau khi đơn hàng đã vận chuyển tới tận tay người mua. Bên cạnh đó, khoản tiền của bạn đôi khi sẽ bị giữ trong một khoảng thời gian có thể là hai tuần sau đó bạn mới nhận được tiền.
Điều này cho thấy độ linh hoạt và tiện lợi trong quá trình thanh toán của eBay so với Amazon. Sự khác biệt này có thể có ảnh hưởng đến lựa chọn của những người bán hàng, đặc biệt là những người kinh doanh nhỏ lẻ, với nhu cầu nguồn vốn cấp bách.
Mặt khác, đối với những người bán hàng quy mô lớn hơn, việc chờ đợi trong thời gian ngắn có thể không phải là vấn đề lớn.
- Thời gian nhận tiền eBay nhanh hơn
Độ da dạng trong danh mục sản phẩm – Product Categories
Là một strong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Thế Giới, Amazon có tất cả những danh mục sản phẩm bạn có thể nghĩ tới.
So với Amazon, người dùng thích mua hàng đã qua sử dụng trên eBay hơn, bởi nền tảng này có tiếng với các sản phẩm cũ. Hơn nữa, mô hình đấu giá của eBay cũng cực kỳ hay ho và thu hút nhiều đối tượng khách hàng đam mê săn những món đồ độc đáo.
Trong khi eBay được biết đến là nền tảng mua và bán hàng cũ, gần 80% hàng hóa trên eBay là sản phẩm mới. Vì vậy, bạn vẫn có thể tìm các sản phẩm bán chạy trên eBay và bắt đầu công kinh trên nền tảng này và tiếp cận thêm nhiều khách hàng mới.
Tuy nhiên, khi tìm kiếm một mặt hàng hoàn toàn mới, hoặc trong tình trạng hoàn hảo, phần lớn khách hàng sẽ hướng về Amazon. Thực tế, có tới 63% người tiêu dùng sử dụng Amazon như một công cụ tìm kiếm khi tìm kiếm một sản phẩm mới bất kỳ.
Tuy nhiên, cả hai nền tảng này không mạnh về các sản phẩm tùy chỉnh Print on Demand (POD) so với một số nền tảng chuyên khác như Printiful, Onospod.
- Amazon đa dạng sản phẩm hơn
Vận chuyển sản phẩm
Có lẽ sự khác biệt lớn nhất khi so sánh eBay và Amazon trong khía cạnh vận chuyển chính là việc Amazon có chương trình “Fulfilled by Amazon” (FBA), thường được biết đến là Amazon FBA.
Với Amazon FBA, các sellers chỉ cần gửi sản phẩm của họ đến kho hàng Amazon, sau đó Amazon sẽ đảm nhận mọi công việc liên quan đến việc đóng gói và giao hàng. Điều này giúp tiết kiệm rất nhiều công sức cho người bán.
Tuy nhiên, người bán cần phải chịu trách nhiệm cho cả phí vận chuyển đến (inbound) và đi (outbound). Điều này có thể nghe có vẻ tốn kém, nhưng nhìn chung, hầu hết các người bán lại sẽ được giảm phí phí vận chuyển nhờ vào mức chiết khấu đáng kể của Amazon.
Bên cạnh đó, khi sử dụng Amazon FBA bạn cũng sẽ phải chịu phí lưu trữ hàng hóa. Chi phí này lưu trữ này cũng không hề rẻ, có thể lên tới $200/tháng cho một pallet. Các loại phí này cũng đang tăng mỗi năm, với những thay đổi lớn và nhỏ xen kẽ.
Trong khi đó, eBay không có chương trình tương tự như FBA, việc này đặt nhiều trách nhiệm về vận chuyển và đóng gói lên vai người bán. Tuy nhiên, điều này cũng mang đến một mức độ linh hoạt hơn cho người bán trong việc quản lý hàng tồn và chi phí.
- Amazon có chương trình FBA giúp vận chuyển nhanh và dễ dàng hơn
Kết Luận
Trên đây là bài so sánh eBay và Amazon ở một số khía cạnh khác nhau. Nhìn chung cả hai đều là những nền tảng thương mại điện tử lớn với hàng triệu người dùng trên toàn thế giới với những ưu điểm và nhược điểm riêng. Trên tất cả mọi mặt, việc lựa chọn bán hàng trên Amazon và eBay phụ thuộc nhiều nhiều yếu tố bao gồm loại sản phẩm bạn muốn bán, cách bạn muốn quản lý vận chuyển, và chi phí mà bạn có thể chấp nhận.
Mong rằng bài viết hữu ích cho công việc kinh doanh sắp tới của bạn, đừng quên theo dõi Onospod để đọc thêm nhiều thông tin khác!
